8月31日至9月1日，自治区交通运输厅在呼和浩特市举办全区交通运输系统12345和12328政务服务热线培训班，全区各盟市交通运输局、内蒙古自治区交通运输综合行政执法总队及其所属支队、内蒙古交通集团有限公司、厅机关相关处室、厅直有关单位65余名工作人员参加培训。厅党组成员、副厅长张志全出席并作动员讲话。

　　

　　

　　    本次培训针对交通行业政务热线评分办法及管理办法、全国热线运行情况、内蒙古自治区考评情况、政务热线高质量发展思路等方面内容进行授课，结合行业热线具体案例，详细分析工单处办遇到的问题，提出具体的解决措施。同时针对一线工作者心理压力疏导进行专题授课。

　　通过此次培训全区交通运输系统不断加强和改进行业服务热线，“以人民为中心，围绕人民群众需求、诉求提升交通行业服务水平”，助推人民满意交通建设。（自治区综合交通运行监测与应急指挥中心）

　　

　　

　　

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　　 信息来源：内蒙古自治区交通运输厅

原文链接：http://jtyst.nmg.gov.cn/jtzx/jtyw/202309/t20230906_2373831.html
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